Hammer y Champy argumentan que el modelo tradicional de trabajo (basado en la división de tareas de Adam Smith) ya no funciona debido a tres fuerzas principales:
La reingeniería es un enfoque sistemático para mejorar drásticamente la eficiencia y la efectividad de una organización. Implica analizar y rediseñar los procesos y sistemas de la empresa para lograr mejoras significativas en la calidad, el servicio al cliente, la productividad y la rentabilidad. La reingeniería no se trata solo de hacer ajustes superficiales, sino de replantear y transformar fundamentalmente la forma en que se hacen las cosas. Hammer y Champy argumentan que el modelo tradicional
Implica llegar a la raíz de las cosas. No es una mejora superficial, sino un diseño totalmente nuevo del flujo de trabajo. Implica llegar a la raíz de las cosas
¿Te gustaría que profundice en alguno de los que proponen los autores para rediseñar un negocio? (PDF) REINGENIERÍA DE PROCESOS te proporciono algunas opciones:
Es posible encontrar versiones en PDF del libro "Reingeniería" de Michael Hammer y James Champy en línea, aunque algunas de ellas pueden estar en inglés. A continuación, te proporciono algunas opciones: